中小企业数字化转型：从流程梳理到落地执行全方案

数字化转型不得不说的那些梗

IT转型不等于数字化转型."是的,很多企业在面对转型的时候都会从IT入手,但IT转型并不能覆盖企业的数字化转型.人员数字化意识的提升,业务流程的数字化逻辑梳理等都是要在数字化过程中逐一解决的问题.那么除此之外,还有哪些梗需要特别提醒企业注意呢?三大趋势影响数字化转型想要了解这些问题的答案,需要先分析当下企业所处的环境.当前我们面临三大趋势:一是计算设备遍布.大型机,小型机,PC机,手机,可穿戴设备,物联网设备,工业设备,公共设施,交通工具家用电器,统统都是计算设备.二是这些计算设备都实现了网络联接,万物互联,产生前所未有的应用场景和应用形态,为人们的生产,生活带来便利.三是互相连接的设备,产生了海量的数据.通过数据可以更好地认识和掌控世界.

中小企业数字化转型的动能激活与实现路径研究

加快中小企业数字化转型,是抢占数字化发展战略高点,实现供需高水平动态平衡,激活新发展格局微观动能的关键抓手,也是当前形势下抓住新机,开拓新局的重要突破口.本文在明确中小企业数字化转型基本定义的基础上,梳理出其呈现的三大典型模式,即数字化平台赋能转型,自主开发平台转型,头部企业助力转型,并指出中小企业数字化转型正呈现从"暴风式增长"向"平稳式增长"转变,从"技术驱动"向"数据驱动"转变,从"单环节"向"全流程"转变的趋势.结合实际分析得出,中小企业数字化转型面临内驱力不足,适应能力欠缺,驾驭力弱化,整合力缺乏,持续力不够的困境.本文进一步从转型前,转型中,转型后全流程,剖析了这些问题产生的主要原因.最后,提出"出思路,供资源,建生态,优监管"四方面政策建议,以推动中小企业数字化转型,促进数字技术与实体经济深度融合,打造数字经济发展新优势.

浪潮发布"能力方程式"助力政府数字化转型

正##政府数字化转型的核心是什么?答案是流程再造.纸质办公与数字化手段不同,在数字化过程中需要对流程进行重新梳理.再加上政府部门需要处理公共事务,有一部分服务职能,政府数字化更不能是简单地将原有流程线上化.7月22日,浪潮在福州召开了"浪潮政府行业数字化转型能力发布会".会上,浪潮基于自身在政府数字化转型领域服务数十年的经验和对业务的深度理解,结合浪潮在云计算,大数据,区块链,人工智能,数字孪生等领域的技术优势,发布了浪潮政府行业数字化转型"能力方程式".浪潮政府行业数字化转型"能力方程式"是浪潮在服务客户过程中多年的经验总结.浪潮软件科技总经理张峰表示

基于全流程全业态的企业数字化转型方案

数字化转型可以有效提升企业的治理能力和治理体系现代化水平,并促使企业通过联动构建长效工作机制.借助数字化转型的理论原理,典型方案和方向趋势等,加深对转型工作的深刻认识,并探讨企业如何根据自身现状梳理问题,明确战略,制定措施,细化路径,形成基于全流程全业态的覆盖公司各个环节的公司数字化转型方案.

基于物联网的采油生产业务流程再造研究

2014年以来的低油价影响,使油气公司由资源扩张型转为降本增效型.我国能源安全矛盾集中体现在油气安全问题,当前国内油气资源已不能有效地支撑经济的持续发展.缓解我国油气安全矛盾,XJ油田作为我国加快油气区建设主战场,在"稳定东部,发展西部"能源安全战略中起着重要作用.然而,开发难度大,开采成本高一直是制约XJ油田发展的核心问题,特别是2020年以来全球新冠疫情蔓延引发原油价格一路下行,WTI原油期货价格一度历史性跌至-37.63美元/桶,持续低油价以及老油区开采难度的增加使得提升采油生产及管理效率与降低成本的矛盾充分显现,传统管理改革及业务流程优化已无法根本解决,急需探索全新的采油生产管理模式及业务流程.本文首先对国内外业务流程再造及物联网相关理论,方法及应用进行了研究,分析了将物联网与流程再造结合的可行性.其次,以XJ油田S采油厂为例,对其采油生产业务流程现状进行深入分析及诊断,得出了其生产管理中的生产过程管控不到位,发现及处理问题滞后,数据不全面,数据质量差,未能实现数据赋能生产管理及辅助分析决策,业务协同及共享困难,提升生产及管理效率与降低成本的矛盾深化等主要问题及困境,本文认为继续实行现有管理模式及业务流程将导致提升生产及管理效率与降低成本的矛盾深化,常规的业务流程梳理及优化,小范围的改革创新,或资源整合已无法化解这种矛盾,必然借助新的技术手段及管理思想探索全面的管控模式改革及业务流程再造.再次,本文研究了基于物联网的采油生产业务流程再造方法,将数字化转型及数据驱动管理贯穿流程再造的全过程,构建围绕集中监控中心(数据中心)的采油生产管理模式,并阐述了流程再造的愿景和目标制定,关键业务流程及需求分析,物联网生产管理系统构建方法,新的业务流程及管控模式构建思路,新的组织结构构建,标准化及制度建设思路,实施过程的人力资源保障及培训提升等内容.文章对其预期效果开展了分析,认为基于物联网的采油生产业务流程再造将在生产状况全面感知;采油生产管理效率,质量,安全的全面提升;采油生产成本的减少,业务协同及组织协作全面提升等方面效果显著,是化解降低成本与提升效益矛盾的有效手段,将使采油生产业务流程整体从四级管理向"采油厂-班组"两级管理转变.该方法除应用于老油田业务流程再造,对于新开发油田管理模式选择及业务流程建设也具有借鉴意义.

以流程管理为抓手推动国有企业数字化转型

数字化转型对国有企业的重要意义不言而喻.流程管理作为国有企业数字化转型的重要方法论之一,既对业务过程进行梳理,盘点,诊断,设计优化,也为数智技术部署落地提供有力支撑.对标华为可以看出,从1998年启动的业务变革和流程信息化是2016年开始实施全面的数字化变革的基础,只有先实现"流程上线",才有可能成功实现全面数字化转型.

H银行昆明分行零售业务数字化转型研究

现今社会,国内经济由高速增长阶段向高质量发展阶段迈步,离不开数字化这一有效手段.数字化的形成和发展,主要源自于信息技术水平的不断提升和实体经济高速发展,是二者共同作用的结果,其国内经济的平稳运行和持续发展,储备了充足的动力.在此期间,银行的盈利水平不断滑落,从银行角度来看,数字化转型为其找寻到了一个全新的利润增长点.就银行的零售业务来看,其优势主要体现在资本占用不高,风险集中度低且拥有稳定客户等方面,然而鉴于零售客户较多且零散分布,其净值带有明显的二八分化结构特征,再加上长尾客户缺乏丰富的金融知识,既有的客户经理人数有限,无法为所有客户提供非常全面,到位的服务,在数字化技术得以运用后,对于银行所面临的这些零售业务问题,能够妥善,有效的解决.最近几年,银行在数字化改革过程中,对零售业务给予了重点关注和深入探索,随着数字化转型工作的不断推进,银行和客户的关系也出现了前所未有的改变.在居民财富不断增多的背景下,数字化渠道的开辟和运用,也让其享受到了真正的便利.对于商业银行而言,在其今后开展零售业务并提供各项服务的过程中,数字化能力是必不可少的.数字化转型主要是通过信息技术对企业的生产服务模式进行转变,优化客户体验,为企业和客户带来更好的价值.截至2020年末,我国境内数字经济规模突破30万亿,已成为国内经济增长的主要驱动因素.从企业来看,数字化转型已经受到很多企业关注,数字化转型成为发展路径首选.本文以H银行昆明分行为研究对象,对其零售业务数字化转型中遇到的情况进行研究.首先,本文对银行零售业务及数字化转型概念进行了界定,梳理了银行零售业务及数字化转型涉及的基础理论,包括流程再造理论,组织变革理论和客户关系管理理论.以H银行昆明分行为对象,全面分析了零售业务数字化情况,对分行的优,劣势,所能把握的机遇,所面临的挑战展开了综合研究,针对H银行昆明分行的网点服务情况开展了满意度调查,通过调查问卷和访谈结果掌握了当前网点服务管理存在的问题;其次对国内银行开展数字化转型方面的经验进行了总结,在此基础上,提出了H银行昆分行网点服务的定位目标,生态体系的构建思路与原则,提出了H银行昆明分行开展网点服务的基本架构,即建设数字化经营渠道,打造全智能的客户管理体系,打造专业化高效能的员工团队,以及不断强化数字科技对业务转型的支撑作用.最后,本文提出了H银行实施数字化转型的保障措施,包括应当对客户信息库进行完善与更新,推行区域网络营销实现网点服务市场化,规范服务有形展示的实施,结合客户信息化需求开发新产品,提升风险防控能力,以及优化人力资源.通过本文研究,为H银行开展零售业务数字化转型情况提供具有可操作性的对策.现如今,国内商业银行在金融科技的辅助和支撑下,呈现出了相对良好的发展态势,文章在现有研究的基础上,以H银行昆明分行为对象,全面分析了其现实案例,立足于国内股份制商业银行,对零售业务的数字化转型情况进行梳理,希望能够为同类银行更好的开展业务并实现转型升级的目标提供指引和帮助,同时,也为国内商业银行顺利达成数字化,智慧化转型的目标,提供了借鉴.

企业数字化转型:研究脉络梳理与整合框架构建

企业数字化转型已成为实业界和学术界关注的焦点和热点,但数字化转型研究呈现出碎片化和模糊化特征,急需能够"穿针引线",即既能系统呈现已有研究脉络,又能为后续研究提供整合框架的理论研究.为此,本文按照"梳理—拓展—整合"的逻辑,首先分析数字化转型现有研究的演化脉络,剖析转型的类型,前因,结果和动态演化四大研究主题,进一步发展数字化转型概念,梳理技术创新理论,生态理论和战略理论三大理论基础;其次,拓展产品,服务,流程,模式和组织5类数字化转型的内容和特征,构建企业数字化转型的"POMPS"五角模型,尝试揭开5类转型之间的协同关系;最后,结合现有研究,从系统和动态视角构建数字化转型的整合研究框架,指出值得深入探究的6个重要议题.本文系统展示了数字化转型研究的发展脉络,主题焦点和理论前沿,并构建整合框架指引和启示未来研究.