企业绩效管理优化实战案例：从混乱到高效的全流程落地

AB公司研发团队绩效管理案例研究

高新科技企业能否在业内保持高竞争力的关键是科研技术能力,技术能力的高低归根到底是企业的研发人才所决定的,因此保证高新技术企业长期健康发展的关键是构建或保有一支稳定加高效的研发团队。而现实是,绝大部分企业尤其是高新技术企业都面临着团队管理混乱,效率低下,人才流失的问题。同时为提高资源的利用效率,多数高新企业在多个项目并行的情况下采用的管理结构是矩阵式组织形式。这种形式下对研发团队的管理提出了非常高的要求:如何保持良好的跨部门沟通?如何保证团队间的协同效应?如何客观评价研发人员在项目中的工作业绩以及如何激励他们?这些问题将成为每一个高新技术企业必须立即思考并解决的难题。AB公司属于高新技术企业,大部分的员工又均具有较高的素质和专业知识,属于德鲁克笔下的知识型员工。这样的员工的对于管理方式有更高的要求,而绩效考核作为企业目前最主要的一种管理工具,考核的方式及流程就会被诉诸更高的水准。本文阐述了论文选题的意义和研究内容,基于矩阵式研发组织的特点,结合组织管理项目管理、激励理论等,对AB公司研发团队的管理现状和成果展开分析研究,挖掘公司目前迫切需要解决的问题。运用问卷调研的方法,深入剖析AB公司绩效考核体系的现状及问题,为寻找解决问题的方法奠定基础。依据组织项目理论、激励理论等,提出了一个针对矩阵式研发组织的绩效考核模型,通过构建绩效指标体系、设计评估模型、规范考核流程全方位提出改善方案,为矩阵式研发组织搭建高效健康稳定的研发团队提供了理论探讨和实证研究。同时通过对AB公司内部项目和组织构成特点的深入分析,提炼可量化的业绩指标和可锚定的行为指标共同构成研发团队的绩效指标体系,从项目维度及个人业绩维度进行考量,综合形成全套绩效管理体系。最后又运用实例验证的方法,保障AB公司新的绩效考核体系的可执行性,并在验证过程中进一步梳理出保障绩效考核体系有效实施的流程和方法。

企业家创造性与创新行为和企业绩效关系的研究

在一个充满竞争的不断变化的世界里,企业的成功和生存都依赖于创新,世界上有许多成功的企业都是富有创造性的企业,而这些企业的成功往往都和一些杰出领导者联系在一起的。企业家作为对企业有着特殊影响的精英人才,他们的创造性问题受到理论界和政府有关部门的高度重视。但是企业家的创造性究竟由哪些因素构成?各因素及其相互之间有什么特点?企业家的创造性与其创新行为和企业的绩效究竟是什么关系?这些问题的回答似乎很简单,但是从有关文献看,几乎难以找到令人满意的答案。我国政府反复强调国家的创新关键在企业,而企业的创新很大程度上受到企业家素质的影响。企业家是否具有创造性对企业的创新产生的影响究竟有多大?如果企业家的创造性对于企业绩效有很大的影响,那么选拔高创造性的企业家或者加强企业家创造性的培养,在一定程度上都将会直接影响着企业的绩效;相反,如果企业家的创造性与企业的绩效关系不大,那么如何做才能更好地促进企业改变和提升企业绩效的机制。然而要回答这些问题都有赖于弄清楚企业家的创造性与创新行为和企业绩效等方面的关系。 企业家这一概念尽管家喻户晓,但是对于究竟什么是企业家却没有能够取得共同的认识。不同的研究者由于学科的差异,或者是出于研究方便都给企业家下了不同的定义,研究者们从素质、职位、管理活动效果等方面给企业家下了各种不同的定义。概念的混乱一方面表明研究的不成熟,另一方面也表明了研究对象的复杂性。根据目前国内外企业家研究的分析,本研究认为,企业家是处于高层管理岗位并对企业发展有着重要影响力的领导者,具体职位包括企业副总经理(总监)及以上的所有企业高层管理人员。 从以往的研究成果看,对于创造性的研究大都以学校的学生为研究对象,而以企业背景来研究创造性的成果而言,国外较多以员工为对象,而国内无论是员工还是企业家的研究都不多见。这也许与企业家研究存在着调研困难、研究者对这一群体相对比较陌生等因素有关,因而导致了企业家创造性研究成果的匮乏。不可否认的是,企业家创造性对于企业、对于社会、对于国家具有非同寻常的意义,即便存在这样那样的困难,也应该将之作为一个重点攻关领域加以突破。此外,在企业家创造性的研究上还存在着研究内容不系统、缺乏测量工具的研究,心理学学科对企业家创造性的研究成果缺乏,以及定性研究居多,定量研究成果明显缺乏等问题。 本研究的目的旨在探讨企业家创造性的各个构成要素的结构和特点,编制测量企业家创造性的测量工具,藉此对企业家的创造性做出诊断和评价,并在此基础上研究企业家创造性与企业家创新行为、企业创新绩效的关系。 企业家创造性的问题在心理学领域一直是一个被忽视的问题,本课题的研究是从心理学的视角在国内率先进行的研究,在国外同类研究成果也十分少见,因而本研究在一定程度上具有开拓性的意义。本研究能够在一定程度上弄清楚企业家创造性三因素的内在关系结构,及其与企业家创新行为和企业绩效的关系,从而在国内填补企业家创造性与企业绩效关系研究的空白!同时,对于我国企业管理部门更好地寻找促进企业创新的方式方法,加强企业家创造性的培训和教育都有着十分重要的意义。 本研究通过文献分析、问卷编制、相关研究和个案研究等多种方法,力图对企业家创新意识、创新人格、创新决策能力、创新行为的结构、特点、相互关系,以及与企业绩效关系进行系统的探讨,共包括六项研究:企业家创新意识的研究、企业家创新人格的研究、企业家创新决策能力的研究、企业家创新行为的研究、企业家创造性与创新行为和企业绩效关系的研究、企业家创造性的个案研究。首先,系统考察了国内外企业家创造性的相关成果;其次,根据理论构想,编制了具有良好信度和效度的5个测试问卷,并对企业家的创造性各方面进行了测试;再次,对企业家创造性各要素之间,以及各要素与企业家创新行为和企业绩效之间的关系进行了系统的考察和分析;最后,通过3个企业家个案的深度访谈,对企业家创造性与企业家创新行为及其与企业绩效关系进行了深入分析,并与前面的研究起到了相互印证的作用。 本研究获得以下主要结论: 1.企业家创造性主要由企业家创新意识、企业家创新人格、企业家创新决策能力三方面构成。其中,企业家创新意识包含3个维度,分别是:①企业家创新需要与动机意识;②企业家创新手段意识;③企业家创新价值意识。企业家创新人格包含9个维度,它们是:自律性、坚持性、进取性、宜人性、乐群性、果断性、远见性、敏锐性、探究性,涉及企业家的成就品质、交际品质、决策品质以及智慧品质。而企业家创新决策能力包括5个维度,分别是:①发现问题能力;②独立思维能力;③方案选择能力;④信息整合能力;⑤超级联想能力。 2.本研究编制的企业家创新意识问卷、企业家创新人格问卷、企业家创新决策能力问卷以及企业家创新行为问卷具有良好的信度和效度,可以作为评价和检验企业家创造性的依据。 3.企业家创造性与创新行为具有密切关系,但与企业绩效关系不够显著。企业家创造性在一定程度上影响着企业家的创新行为,但因绩效本身的特点以及企业家创新本身存在一定的问题,所以导致企业家的创造性与企业绩效之间的关系不够显著。 4.比较而言,企业家创新人格、创新意识水平稍高,而创新行为、创新决策能力水平不高。 5.来自不同所有制企业的企业家其创造性也有所不同:在企业家创新需要与动机意识方面,民营企业企业家比国有企业和三资企业的企业家高;在超级联想能力上,国有企业企业家均高于民营和三资企业的企业家。 6.高新技术企业的企业家的创新手段意识比非高新技术企业的企业家的创新手段意识显著要高;在坚持性、进取性、果断性和宜人性等创新人格上高新技术企业企业家有更高的水平。 7.从企业规模上看,企业规模越小企业家创新行为表现越突出。 本研究存在的问题主要是问卷回收困难可能导致的样本偏差、女性企业家样本不多、对影响企业家创造性宏观环境的研究不充分,缺少企业家创造性的训练研究。

战略导向下新能源企业绩效目标矩阵设计机制研究

新能源行业处于高速发展与转型期,政策调整与市场竞争倒逼企业战略迭代,传统绩效目标制定模式因指标单一,逻辑混乱等问题难以适配战略落地需求.本文聚焦战略导向视角,以战略目标为牵引,结合新能源"投,建,运,转"全生命周期业务链发展逻辑及各板块重点任务的差异性,设计全方位适配的指标体系,构建"公司总体目标—业务板块目标—个人绩效目标"三级绩效目标矩阵,实现目标逐级分解与任务细化承接,明确主责指标与协同指标的配置逻辑及权重设定原则,分析矩阵对提升战略一致性与管理规范性的作用.研究可为新能源企业绩效目标优化提供理论支撑,助力战略有效落地.

绩效改进:组织的永续发展之道

如今,绩效管理恐怕是最令中国企业管理者"爱也切切,恨也切切"的管理术语了.让很多管理者不解的是,绩效管理这一被许多优秀企业使用的常规管理工具,为什么在自己的企业里非但没有开花结果,反而引发出了种种意想不到的问题,产生上下级之间的冲突,企业文化的混乱,高管的离职,甚至业绩的下滑,这些问题的症结何在?其实,绩效管理在实践中常常会变异为"绩效考核",这主要体现在两个方面:其一,很多企业把绩效管理当成大棒来惩罚员工,绩效考核几乎成了让员工"谈之色变"的东西,责任外推自然成了部门负责人和员工的首要选择,这使绩效考核不仅没有促进绩效改善,反而使真实原因被掩盖.其二,尽管部分企业也认识到了绩效管理应包括计划,指导,评价和反馈四个环节,但是仍然将大量的精力放在了KPI的编制,界定以及衡量方面,结果导致KPI满天飞,最后依旧不知不觉落入"考核陷阱".因此,企业应时刻牢记绩效管理的本来目的是提高绩效,而非考核.如果把考核手段当成了目的,仅在手段上下功夫,不仅会事与愿违,而且可能会给企业带来很大的杀伤力.

电力企业绩效管理潜在的问题及对策

最近几年,我国电力企业迅猛发展,它不仅保障了供电正常,还推动了各行各业的发展,但是其内部管理秩序中仍旧存在一些问题,这些问题在一定程度上导致了电力企业内部秩序的混乱,不利于企业实现长久发展.因此应当及时对存在的问题进行认真的研究分析,并提出科学合理的解决方案,保障企业内部正常运行,实现电力企业的可持续发展道路.接下来,本文将对电力企业在绩效管理中所存在的主要问题进行分析,并结合我国电力发展的实际情况提出相对应的解决方法,以供参考使用.

A公司知识产权管理体系优化研究

国家有关部门于2021年9月出台了《知识产权强国建设纲要(2021-2035年)》,以全面提升知识产权创造,运用,保护,管理和服务水平,在社会主义现代化建设中充分发挥知识产权制度的重大作用[43].A公司的知识产权管理体系优化研究在建设知识产权战略强国的大背景下十分必要,本文通过对A公司知识产权管理体系(以下简称"体系")的优化研究,对A公司的经营和发展具有重大意义,可以提升A公司知识产权创新水平,提高员工知识产权保护意识,促进知识产权运用水平,提高市场竞争地位. 本文对A公司知识产权管理体系进行研究,使用了"文献研究法,访谈调查法以及问卷调查法"三种方式进行分析,研究了A公司知识产权管理的组织架构设置,现有制度体系,业务流程,绩效状况等方面,从而挖掘A公司知识产权管理体系在运行中出现的问题.通过调查得知,A公司知识产权管理体系存在在以下五个方面问题:人员配备不够专业,知识产权管理体系运行效率不高,知识产权成果转化率不高,知识产权档案管理混乱,知识产权保护力度不够等.通过对上述问题存在的原因进行深入分析,本文提出了"知识产权岗位人员身兼多职,知识产权管理体系运行推进困难,知识产权市场运作能力不强,知识产权档案管理不规范,知识产权保护手段缺乏"等因素是A公司知识产权管理体系运行问题形成的主要原因.本文针对上述问题,明确了优化的主要目标和基本原则,制定了适合A公司经营发展的知识产权管理体系优化方案.优化方案从五个方面进行了详细阐述,包括全面加强知识产权人员管理,全盘推动知识产权管理体系运行,强化知识产权市场运用措施,健全知识产权档案管理规范,加强知识产权风险管理等.最后,本文设计了保证体系优化方案落地的实施路径以及保障措施,以确保A公司知识产权管理体系优化方案的顺利实施. 创新是加强知识产权强国建设的重要元素,健全的知识产管理权体系能够有效地激励大众创新,进而提升企业知识产权保护力度,推动知识产权市场运用.知识产权管理体系建设是我国知识产权战略强国的重要基石,然而当前我国大部分企业还存在着对知识产权管理体系建设的重要性认识不足的现象,比如在企业经营过程中存在管理层不重视,制度缺失,流程不专业等问题.本文通过对A公司的知识产权管理体系进行研究,针对体系运行中存在的知识产权创造,保护,运用和管理制度等问题,有效地制定符合A公司实际经营发展的知识产权管理体系改进措施.除此之外,A公司知识产权管理体系优化研究能够让更多企业认识到知识产权管理在企业战略中的重要性,促进企业提高科技创新水平,提升市场经济地位,为其他企业提供了借鉴和参考.