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淘宝拍摄的图片被人盗用怎么办?淘宝制定最权威的工具,保护商家图片价值!
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八载是什么?
“八载”是阿里巴巴集团旗下保护卖家的图片权益的产品,其前身是“实拍保护”。

主要功能有:首发认证、发布端提醒、监控与维权、许可管理。

八载有哪些功能?

【首发认证】
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【发布端提醒】

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【监控与维权】

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【许可管理】

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八载的服务范围?


【淘宝&天猫】

箱包皮具/热销女包/男包 女装/女士精品 女鞋 男装 流行男鞋 女士内衣/男士内衣/家居服 服饰配件/皮带/帽子/围巾 个人护理/保健/按摩器材 饰品/流行首饰/时尚饰品新 ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 尿片/洗护/喂哺/推车床 孕妇装/孕产妇用品/营养 童装/婴儿装/亲子装 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋 家居饰品 住宅家具 床上用品 居家日用 家庭/个人清洁工具 节庆用品/礼品 收纳整理 运动服/休闲服装 运动鞋new 汽车/用品/配件/改装

【1688】

汽车用品 女装 男装 内衣 童装 服饰配件、饰品 鞋 箱包皮具

日用百货 母婴用品 家纺家饰 家装、建材 工艺品、礼品 汽摩及配件 玩具 运动户外

新手入门

您无需重新注册,使用淘宝、天猫或1688账号即可登录八载。

首次使用时,会提示您先开通八载账户。

【开通要求】

1. 账号必须为淘宝、天猫或1688的卖家账号,买家账号无法开通。

2. 您的店铺需要累积一些成交记录,才能够开通八载,具体的要求如下:

a) 淘宝卖家账号,要求累计信用评价>10

如何查看信用等级?

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b) 天猫卖家账号,没有其他额外要求

c) 1688卖家账号,要求有交易勋章

如何查看交易勋章等级?

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若您是新手卖家,建议先熟悉交易流程和平台规则,待店铺有相对稳定的成交后,再使用八载。

3. 店铺异常也可能导致无法开通,建议您解决店铺异常的问题后再尝试。

4. 成功开通后,再次进入八载,不受以上开通要求限制。

特别提醒:请您使用店铺账号操作八载,不要使用小号,否则可能影响到某些重要功能的使用。

【开通方法】

1. 勾选“已阅读并同意《服务协议》”后,点击“开通八载”。

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2. 设置“账户类型”和“监控模式”。

a) 账户类型:您的店铺在哪个平台,就选择哪种账户类型。如果两边都有店,就选择主要经营的一边。

账户类型的选择不直接影响监控范围,但会影响“首发宝贝GMV占比”等统计指标(该指标可以在我的账户查看)。

后续,这些统计指标将决定您是否有资格使用某些功能。

b) 监控模式:弹窗中有详细说明,您可在选择时仔细阅读,或查看本说明的“功能详解”章节。

您以后还可以在产品中更改该设置。

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3. 成功开通后,您可以直接进入八载。


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什么样的图片可以申请认证?


【原创首发要求】

1. 申请图片由您原创,您已保留原图、花絮图/套图、模特合同等原创凭证,必要时可以提供。

八载不允许使用非原创的图片申请认证。一经发现,停止服务。

2. 在申请认证之前,不要将图片以任何形式公布,包括且不限于上传到图片空间/图片银行、发微淘、微信、微博或者线下拷贝给他人。

八载会使用大数据自动检查、人工检查、接受其他用户举报等多种方式校验图片是否首发。

已经发布过的图片无法认证成功,或将在认证成功后被取消认证。

八载无法服务已经公布使用过的图片,如有投诉盗图的需要,请走各平台的常规投诉渠道。

图片盗用投诉:

淘宝&天猫 投诉渠道:

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1688,投诉渠道:

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3. 没有申请过八载认证。

4. 没有参加过图片护盾。

【内容要求】

1. 图片将被使用在八载的服务范围内的宝贝中查看服务范围)。

2. 不能是空白图、文字图、吊牌图、尺码表等。

× 不符合要求的图片示例:

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3. 不能有明显的人工编辑痕迹,比如加文字、水印、LOGO、马赛克、遮挡物、边框或拼接图,请使用编辑前的图片素材申请认证。

× 不符合要求的图片示例:

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√ 符合要求的图片示例:

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4. 图片画质清晰。

【文件属性要求】

1. 图片文件大小不能超过10M。

2. 图片短边尺寸不能小于700。

3. 若图片长边尺寸大于2000,上传过程中会自动保持长宽比例缩放到长边尺寸为2000。

4. 图片长短边尺寸比例不能超过2,否则很可能不是自然成像的图片,而是经过了比较严重的剪裁或拼接。

5. 图片文件的后缀必须为JPG、JPEG、GIF、PNG。

八载的使用流程是怎样的?

八载的使用流程如下图。

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03功能详解

监控拦截功能说明

【有效期】

报告的有效期是90天,如果您90天内没有处理(发起限期整改、发起投诉或关闭报告),系统将自动关闭。

您可以在“监控拦截 - 已失效”页面查看这些报告。

超过366天的报告,无论是否处理,都不会再显示给您。

注:有效期规则从2017年2月27日起执行。

04使用进阶

用户等级是什么?

不同等级的用户,享有的权益不同。

【等级权益】

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【原创度解读】

原创度是衡量店铺原创能力的指标,分为新鲜度和新鲜价值两个维度。在“我的账户”页可以查看自己的分数。

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【如何提高原创度】

1. 使用自主实拍的图片,跟其他卖家销售的同款商品形成差异,可以提高新鲜度。

2. 提高原创宝贝的销售额,可以提高新鲜价值。

3. 商品主图已经被多人使用,跟风使用会拉低新鲜度。

4. 非原创宝贝的销售额高于原创宝贝,会拉低新鲜价值。

什么是红人特权?

红人特权是八载提供的特别服务,经过淘宝官方认证的“网络红人卖家”才有资格享有。

怎么认证成网络红人卖家?

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【特权内容】

1. 在商品发布端自动拦截盗图:在宝贝发布端检测到盗图,将弹出提示并阻止发布。

由于目前所覆盖的发布端和图片位置有限,且发布端允许检测盗图的时间也有限,无法做到100%拦截。

2. 发布端拦截漏过的盗图,会在监控环节被发现,系统将自动采取“限期整改+整改不成直接删除宝贝”的方式处理。

这不仅可以免去“投诉”的举证期和等待小二判定的时间,更避免了期间被投诉方威胁红人卖家撤销投诉。

3. 每个宝贝仅有一次整改机会,第二次盗用图片(无论是否红人图片)不能再发起限期整改,直接处理。

4. 八载近期刚刚对接1688的投诉系统,暂时还不支持对1688的offer采取“直接删除”的方式处理。

目前只能按照“限期整改+整改不成功发起投诉”的方式处理。

八载会尽快连同1688打通“直接删除宝贝”的通道。

【开启方法】

若您已经通过淘宝官方的“网络红人卖家” 认证,可以在“八载 – 我的账户”页面看到开通入口,根据指引操作即可。

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