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全国0.5亿人患抑郁症,每半年上千人在淘宝自杀,谁害的?
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一、2019年初夏,一个人凌晨3点在淘宝搜索安眠药。

这个人从小爸妈离婚,爸爸忙于工作,照顾她的爷爷刚刚去世。她给妈妈打电话,想找一些安慰,没想到那边却说:“我怀孕了,马上要有自己的小孩,以后没有什么事情,就不要来打扰我的生活了!”

她顿时万念俱灰,觉得自己活在这个世界没有了意义,随即想到了自杀。

但是,淘宝把敏感词屏蔽了,她搜不到安眠药,于是就给客服小蜜发了条消息,因为她知道机器人不会嘲笑她。消息内容是:我是不是不该出现在这个世界上?

发完消息,她就关机了。
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没想到第二天,淘宝客服竟然打电话过来了,问她生活是不是有什么难处?并且,客户还加了她的旺旺,坚持每天和她聊天,安慰她、开导她。

半年后她过生日,她以为这个世界已经没有人记得这个日子了。让她意想不到的是,这个客服竟然寄来了一份巧克力,并告诉她这是在外地旅游买回来的礼物。

她感动得眼泪直流,基本上从抑郁和死亡的阴霾中走了出来。
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客服的工作其实并不轻松。淘宝有6亿多用户,每天的投诉量数以万计,可以说,她们面对的是世界上最难缠的事情。

但是,尽管工作繁杂,还是有人用善良温暖了世间的冷漠,救回了一条死亡边缘的生命。同时,也让我们感到了世界美好的一面。

二、这个淘宝客服值得我们点赞。

2019年12月26日,一家网上药店打电话给阿里,有人在他那里下单了很多药品,要在2020年到来前自杀。

买药的是个12岁的小女孩,她说:“吃药上次被洗胃了,没有成功,就想割腕试试,但是神经太多了,太疼了,唉。”
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阿里的工作人员调取记录,发现这个小女孩还在其他药店买了药,于是他们启动干预机制,拦截了这几个订单,并安抚她,暂时将她的情绪稳定了下来。

考虑到对方还可能会在线下买药,阿里又联系到当地警方以及小女孩的家人,而且建议父母加强对她的陪伴和沟通。

这个小女孩只是中国无数抑郁症患者中的一个,朋友们可能不知道,每天都有很多人在淘宝买一些敏感药物,并在旺旺聊天中表现出自杀的倾向。

这些人里面大部分并不是极度厌世,而只是因某种原因导致一时冲动想不开。

阿里通过大数据发现这个情况后,在2019年7月上线了一套“干预自杀机制”,短短5个月,已经对1000多个有自杀倾向特征的人进行了沟通和干预,联系到各地警方介入挽救的就有200多次。
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这些数据告诉我们,越来越多的抑郁症患者开始在网上买药自杀。以前,我们不知道他们在哪里,什么时候发病,现在终于找到方向了。

三、一组数据让我们触目惊心:

第一,截止到2019年底,中国有超过5400万人患有抑郁症,也就是说,我们身边每20多个人中就有一个抑郁症患者。
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第二,同样截止到2019年12月,新浪微博「抑郁」相关话题阅读量4.5亿,百度「抑郁」相关贴吧累计发帖2700万,知乎「抑郁」相关问题关注量82万,这意味着抑郁症正成为一种普遍且严重的社会问题。
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第三,据统计,我国每年因抑郁导致的自杀人数接近30万,平均每1分50秒就有一个人因抑郁离开世界,抑郁症已经成为屠杀中国人的最大凶手。

朋友们千万不要以为这个数据很夸张。

2018年9月4日,峨眉山云雾缭绕,一个年仅21岁的女生在悬崖边纵身一跃,从宛若仙境的风景中去到了一个不知道存不存在的天堂。
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在女孩身前,很多游客向她喊道:“快回来,听我们的话!”“你还有爸爸妈妈!”。但是再洪亮的呼声,也救不回她那颗赴死之心。

在她的遗书中,我们发现了那个牵着她手一步步走向悬崖的魔鬼——抑郁症。

4个月后的2019年1月18日,济南一男子将父母、妻儿5口人杀害后跳楼自杀。根据警方通报,该男子生前频繁浏览治疗抑郁症的网页,并写下了很多厌世以及对家人未来担忧的日记。
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2019年11月19日,中国人民大学24岁毕业生王某敏失联,两天后警方找到她时已自杀身亡。从她生前情绪异常并患有抑郁症病史来看,夺走她年轻生命的很有可能就是抑郁症。
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在2020年元旦前,陕西独立音乐人老钱与妻子服药自杀,同样,他在生前罹患抑郁症不能自拔。

四、到底是什么原因导致庞大的抑郁症人群纷纷选择自杀呢?

科学的解释是抑郁症有一定遗传性,自身的性格和成长环境会导致隐性的抑郁症加重,生活变故和社会压力,比如丧偶、离婚、失业、家庭成员去世、同事之间发生纠纷等等,会直接诱发自杀行为。

说白了就是遗传造了枪,环境上了膛,负性生活事件扣下了扳机。

这说明大部分抑郁症患者并不是长期一门心思想自杀,而是各种突发事件诱导了他们。说得更直白一点,就像冲动购物一样,他们的自杀也是一时冲动,他们也是情绪的受害者。
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很多人认为抑郁症自杀者愧对亲人不足惜,实际上并不是这样,他们只是身体里面潜伏着一只魔鬼,受到刺激后头脑短路,无法控制自己。

也就是说,中国每年30万抑郁症自杀人群,他们的行为带有很大偶然性,大部分悲剧都是可以避免的。

正如一个在死亡边缘走回来的抑郁症患者写道:

“之前我离家出走面对死亡的时候,派出所给我打了一个电话让我又挣扎了几天,然后就被警察通过手机定位找出来了,不然2016年的时候我就凉了!其实很多时候在悬崖边上徘徊,真的只缺人拉一把!”
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图:一个女孩微博直播自杀,被医生发现后通知家人救了回来
我们所看到,抑郁症患者自杀前绝不会毫无征兆,而是会在网上搜索相关药物、剂量,或者是寻求安慰。比如,在淘宝上买药,和陌生的淘宝客服聊天,在微博上进行直播,在朋友圈写遗书等等。

如果我们碰到这种情况,请记住:他们并不是受不了压力而矫情,更不是一心求死,而是他们此刻被一个叫抑郁症的魔鬼控制了。

这个时候,哪怕远远的几句劝导和安慰,都有可能让他们感受到世界的温暖。

只要有可能,就决不放弃希望。毕竟,救人一命,胜造七级浮屠。

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