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天猫差评可以删除吗?删除的步骤是怎样的
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都是具有良好的信誉度才能够吸引到更多的消费者,而有些时候店铺的一些服务令消费者不满意,就会导致差评,如此便会降低店铺的信誉度。那么天猫淘宝差评可以删除吗?哪里删除呢?今天口袋电商课小编来和大家分享一下具体的内容

无论是天猫店铺还是淘宝店铺。

1. 天猫淘宝差评可以删除吗?

天猫店铺本身就是没有中差评的所以说也就不存在删除差评一说。而淘宝就不一样了淘宝店铺是有消费者评价的一旦消费者给了差评,差评就会留在店铺的评价页面上,店铺自己是无法删除的如果说想要删除的话,必须要联系消费者,让消费者自己将差评删掉,只有如此才能够保持店铺良好的评价内容。不过在2012年底,淘宝已经公示中差评不再构成对店铺经营的影响,也就是说中差评对于店铺没有负面效应,此种规定让许多的淘宝商家忽视差评,让消费者维权受到一定的影响。

2.天猫淘宝差评在哪里删除?

淘宝店铺的中差评想要删除,买家可以在手机端【淘宝】中找到评价】评价中看到对应的评价点击右上角的一个小箭头选择【删除评价】;电脑端同样是淘宝】已买到宝贝】中找到评价管理】找到对应的评价选择删除。

现在大家知道天猫淘宝差评能否删除以及在哪里删除了吧?虽然说淘宝平台公示了中差评不影响店铺的经营,但是差评还是需要买家来删除的所以说店铺页面留有差评依然会影响其他消费者的购买欲望,因此依然要重视商品的质量,重视服务的质量,让每一个好评给店铺积累人气,积累好的形象和口碑,帮助自己赚取到更多的经济收益。

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