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淘宝开店如何认证?店铺违规怎么进行申述?

新手到淘宝开店,是有很多步骤要进行的,例如开店认证;除此之外,如果店铺被误判违规了,还要懂得该在哪进行申诉,维护自身的权益。下面就说说关于淘宝开店认证及违规申诉的一些问题。

淘宝开店如何认证?店铺违规怎么进行申述?

【淘宝开店认证问题】

1、淘宝开店不认证可以吗?

不行,淘宝开店认证是必须进行的一个环节,否则是无法开店的!

2、同一身份证可以认证几次?

同一身份证在淘宝网仅能进行一次认证;同一用户在淘宝网仅能开设一家店铺。

3、淘宝开店认证审核不通过怎么办?

开店认证审核不通过之后,认真阅读审核不通过页面的提示,按照开店认证提交证件的要求进行认证;同时,请仔细理解认证审核不通过的原因。

4、开店认证需要我上传补充资料怎么回事?

淘宝开店认证方式为个性化认证,会根据账户信息由系统随机生成认证所需资料,目的是确保账户为本人申请开店。

5、店铺认证复核又是什么?

为保障会员认证信息的持续真实有效,淘宝将通过定期或不定期复核的方式,验证淘宝会员认证信息的真实有效性。

6、收到认证复核通知不提交的话会怎样?

若未在规定的时间内提交资料,逾期淘宝会强制让您提交,此时会对店铺做限权处理,如下架宝贝、无法发布宝贝等。

7、开店认证复核成功后,还会被再次复核吗?

会的,淘宝网会通过定期或不定期符合的方式,认证会员信息的真实有效性。

8、重新开店还需要认证一次吗?

如果之前开过店但后续关闭了店铺,在重新激活店铺时,无论之前是否有做过淘宝认证都需要再做一次,支付宝则不需要重新认证。

淘宝开店如何认证?店铺违规怎么进行申述?

【淘宝违规申诉入口】

1)知识产权侵权申诉

【卖家中心】-【客户服务】-【知识产权】,点击“查看/申诉”进行申诉。若没找到【知识产权】模块,需将鼠标放置在客户服务字样的右侧,点击“自定义”后进行添加。

在收到投诉通知的3个工作日内进行申诉。

2)虚假交易申诉

【卖家中心】-【体检中心】-【待您处理的违规】,找到对应的降权宝贝,点击“我要申诉”进行申诉。

在72小时内按照提示添加凭证并提交申诉。

3)滥发信息申诉

【卖家中心】-【体检中心】,找到对应的违规商品并点击【查看原因】,在页面中点击【我要申诉】进行提交。

在违规提醒之时起5天内,提交申诉凭证。

4)短视频侵权申诉

【卖家中心】-【体检中心】-【违规记录】找到对应的短视频处罚,点击“申诉”按钮进行申诉,具体的申诉资料要求和格式,请参考提交申诉时的文字和图片说明指引。

只有1次申诉机会,且需要在收到处罚消息的15天内点击“我要申诉”按钮。

5)营销平台违规申诉

在商家营销中心的【营销中心-违规记录】,点击进入查看违规进行申诉。

收到处罚通知之日起,需要在72小时内申诉。

6)违规扣分申诉

【卖家中心】-【宝贝管理】-【体检中心】-【待处理违规/市场管理】,找到对应的违规记录,点击【查看详情】;若支持申诉的直接点击申诉/待举证按钮。

根据页面提示的申诉时间内,准备申诉所需材料及时提交申诉即可。

7)盗图投诉申诉

【卖家中心】-【体检中心】-【违规记录】或【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】找到对应盗图处罚,点击“我要申诉”按钮进行申诉。

要在15天内点击“我要申诉“按钮,且在5天内提供凭证,否则无法再申诉。

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