苏州企业战略落地实战案例：从目标拆解到执行提效全流程解析

组织惯例视角下连锁酒店集团数字化战略实施机制的双案例研究

随着数字技术为企业带来的颠覆性发展与创新,数字化成为企业获取核心竞争力的主要方式之一.特别是在受到新冠疫情影响的背景下,以酒店为代表的传统服务业受到重创后更加意识到数字化的重要性,并试图走上数字化转型发展之路.然而,酒店集团实施数字化战略仍然处于探索阶段,一些典型酒店集团开始勇于尝试探索实施数字化战略,但仍然面临着理念,资金,技术,人才等诸多方面的问题.因此,本文研究主题围绕连锁酒店集团的数字化战略实施过程展开,引入组织惯例理论视角,从层次性,双重性和变动性三个方面对数字化战略进行分析,可以更加深入地揭示酒店集团数字化战略实施过程机制这一"黑箱".本文采用双案例研究方法的研究设计,选取了成功实施数字化战略并取得预期成效的两家典型酒店集团——有戏酒店集团和雅斯特酒店集团作为研究对象,对两家酒店集团进行实地调研,通过30次的深入访谈,运用质性数据编码的分析技术,结合前往两家酒店集团进行实地观察,产品体验和二手资料搜集等方法,归纳得出如下研究发现:第一,连锁酒店集团的数字化战略实施是自上而下的推动过程,体现出了数字化战略实施的层次性特征,根据数字化战略实施过程中涉及到的纵向内部层次,可以划分为高管层,中间层和基础层三个层面,其作用分别为数字化顶层设计,数字化产品生成和数字化产品推行;第二,连锁酒店集团的数字化战略实施具有双重性和变动性特征,两家酒店集团在数字化战略实施过程中既表现出了合作型和自主型两种不同的行动模式,又包含共同的认知基础,即技术融合性理念,组织适应性理念和工作迭代性理念;第三,从组织惯例理论的变动性视角解释了数字化战略实施的过程机制.首先,两家酒店集团战略实施过程中不同的行动模式体现了惯例的执行面,共同的认知基础体现了惯例的明示面.其次,为了探究导致明示面和执行面存在变动性的原因,本文发现战略目标设定,资源投入,组织变革和组织学习及其相互作用关系在数字化战略实施过程中起到了重要的"转换器"作用,将有共同认知基础的数字化战略实施惯例明示面"转换"为数字化战略实施惯例执行面时出现变动性.因此,在具有共同明示面的初始条件下,两家酒店集团分别通过"降本提效导向的战略目标设定-合作式资源投入-渐进式组织变革-利用式组织学习"和"赋能生态导向的战略目标设定-引进式资源投入-激进式组织变革-探索式组织学习"的两种实施路径形成了两种不同的数字化战略实施的行动模式.本文作为一篇探索式研究,其理论贡献在于:首先,揭开了酒店集团跨层级实施数字化战略的"黑箱",不仅补充了酒店集团数字化战略相关研究,还突出了数字化战略实施的变动性,层次性和双重性,对一般企业数字化战略实施提供了新的理论见解.其次,引入组织惯例视角来分析酒店集团数字化战略实施过程机制,不仅拓展了组织惯例理论视角在分析企业数字化战略的应用领域,还发现了存在于惯例执行面和惯例明示面之间的转换机制,提出了"转换器"功能及其内部要素间关系,在融合组织惯例视角与企业数字化战略理论方面做出贡献.此外,本文的实践贡献在于通过揭示连锁酒店集团实施数字化战略的过程,为以酒店行业为代表的传统行业实施数字化战略,实现数字化转型升级提供了可参考的案例和实践方面的指导.

出口型跨境电商企业供应链发展战略研究—以YG公司为例

近年来,在"互联网+"技术的赋能下,全球信息流通效率快速提升,推动了我国跨境电子商务行业的发展.通过使用互联网,企业和个体在线触达海外商机愈发便利,同时全球性物流体系,支付结算体系等跨境电商基础设施建设逐年完善,一般性商品跨境交易的门槛大大降低,使得我国参与跨境电商的企业数量快速增长,跨境电商行业也因此获得了较大的增长动能.随着参与行业活动的竞争者逐步增加,国内跨境电商企业如何提高企业自身运作效率以抢占更高的市场占有率变得尤为重要.从企业经营方式看,当前我国大多数跨境电商企业更加重视渠道和营销,市场上以在销售环节追逐流量为主要打法的企业居多,真正重视供应链环节的企业并不多.但供应链管理却与企业的经营成本,产品质量,库存仓储,资金周转,履约交付等各方面息息相关,关系到企业的运作效率和盈利能力,供应链管理是企业战略管理中尤为重要的模块,其直接影响企业的成本和利润.本文以供应链效率优化为研究课题,以跨境电商企业为研究对象,分析跨境电商企业中常见的问题,并以实操性的视角出发,从供应链的角度提出企业提效的解决方案. 本文基于国内外学者对跨境电商行业发展及供应链管理研究的基础上,以YG公司作为案例进行分析,过程中建立SWOT,PEST等分析模型,并运用问卷调查法和深度访谈法等方法进行分析,找出YG公司在经营过程中供应链环节存在的问题,并尝试从产品采购,仓储物流,支付结算和中台管理四个方面详细阐述企业供应链优化方法. 本文以YG跨境电商企业为研究对象,具有一定的典型性和代表性.YG公司在经营过程中所面临的问题,如产品质量问题频发,跨境物流成本高企,铺货模式下供应链控制难度大等,是我国绝大部分跨境电商企业当下普遍面临的现实问题.本文对YG公司进行供应链发展战略研究,为YG公司提出合适的供应链发展方案,希望能为对于在供应链环节存在短板的跨境电商企业给出具有意义的参考价值. 本文通过研究得出以下结论作为跨境电商企业供应链解决方案: 1,在产品采购环节,铺货模式兼顾精品开发模式并行,以销售前置的方式为新产品测温销售热度再进行备货,强化产品质检和溯源机制; 2,在仓储物流环节,在重要业务区域国家自建海外仓,并探索多物流结合的新模式; 3,在支付结算环节,参与供应链金融运作; 4,在中台管理环节,打造数字化供应链系统,加强供应链管理体系SOP建设,培养具备全球性视野的复合型供应链人才. 本文研究的问题对于出口型跨境电商企业在供应链环节的优化具有一定的普遍性和针对性,通过对YG跨境电子商务有限公司的研究,探索出适合YG公司的供应链优化策略,以期不仅能在理论上有所创新,也能为我国出口型电商跨境电商企业未来的业务发展提供参考.

煤矿企业数字化重构转型实践与探索研究

为加快煤矿企业数字化转型,实现数字化服务于战略+运营的管控模式,智能化服务于生产工艺,达到增安降本提效的目标,实现企业高质量发展.它基于理论研究+实践的方式,以神华北电胜利能源公司为例分析了煤矿企业数字化重构和智能化建设现状和需求,提出煤矿企业数字化实践和数字化探索是实现煤矿企业数字化重构转型的重要方式并展开论述,尤其是运用沙漏模型探索性分析了企业数字化思维理念转变建立数字化转型发展共识的必要性.最后运用鱼骨图从理念思维,路径方式,组织协调,资金投入,人力配备,技术支撑6个方面,分析了数字化重构过程中的数字化认识不一致组织协调难,资金投入大,回报周期长,效果不明显,技术门槛要求高,专业人才不足等18个问题原因和难点,结合PDCA戴明环管理模型从组织,资金,技术,人才四个方面对企业数字化重构保障进行分析提出解决方式.

从资金管理谈提高企业经济效益

效益源于管理,管理是企业永恒的主题.企业管理的重点是财务管理,财务管理的重点是资金管理.煤炭企业由于过去计划经济体制下形成的"大而全,人员多,效 率低,管理松"的模式,一时难以适应市场经济发展的需要,国有大中型企业没有尽快地调整企业发展战略,没有尽快地"消臃化肿,减人提效,降低成本",因 此,造成企业资金紧张,无效益的资金占用较多. 1.管理粗放,使有限的资金分流.企业机构重叠,人浮于事,因人设事.这样一来,企业资金就好比一块"蛋糕"被分割成若干小块,没有发挥应有的

以科技创新为引领 驱动企业战略转型发展

宏观经济形势持续低迷,煤炭行业赖以生存的内外部环境发生深刻变化,传统发展模式难以为继,加快战略转型刻不容缓.中国平煤神马集团科学定位创新主攻方向,进一步健全完善了科技创新体系,努力破解煤炭深部开采技术难题,积极推进化工产业关键技术研发,有效发挥了科技创新在企业生产提效,运营提升,转型升级中的支撑引领作用.

SYXS公司员工绩效考核体系优化设计

绩效考核是人力资源开发与管理的重要组成部分,是企业在既定的战略目标指引下,运用科学的指标体系和评价方法,对员工的工作实绩、工作能力、工作态度进行价值判断,并依据评价结果对员工进行激励奖惩和正面引导的过程及方法。系统的绩效考核方法主要包括目标管理法、平衡计分卡法、关键绩效指标法和标杆超越法四种。建立符合企业实际的绩效考核体系,不仅能为员工激励奖惩、薪酬分配和培养使用提供客观依据,而且能够引导员工自觉将个人愿景和企业目标统一起来,不断改进工作方法、提高工作绩效,从而推动企业战略目标的顺利实现。近年来,SYXS公司紧紧围绕建设国际水准销售公司发展战略和"增收创效、管理提效、降本增效"三大主题,坚持以深入推进精细化管理活动为抓手,按照全面覆盖、全员参与、全程受控的总体思路和要求,逐步建立完善了以营运、效益、加油站管理等关键绩效指标为核心,以工作效率、工作质量、工作作风等管理效率评价指标为补充的绩效考核模型,采用目标管理法MOB和关键绩效指标法KPI,形成了符合成品油销售企业业务特点、具有自身独特风格的绩效考核考核体系,并在学习借鉴兄弟单位先进经验的基础上,研究开发了绩效考核管理效率评价系统,有效提升了绩效考核工作的运行效率和信息化水平,较好地推动了经营业绩、企业管理和员工队伍的同步发展。

ZS地产企业文化建设案例研究

自上世纪90年代末起,尤其是2002年以来,中国房地产市场经过10多年的高速发展,吸引了众多的市场进入者,市场竞争越来越激烈。经过几次政策调控,尤其是自2013年下半年以来的限贷、限购等政策的贯彻执行,市场出现了下滑。而消费者经过市场的磨砺,已变得越来越成熟、理性,部分房地产企业的运营举步维艰。企业间的竞争从过去的单一比拼硬实力,不断扩展到企业文化、品牌建设等软实力领域。 本文通过对一家国有上市房地产企业——ZS地产的企业文化管理案例的分析,并通过问卷调查、实地访问等方法,探索ZS地产企业文化中存在的问题。ZS地产长久以来形成的家在情在”温情的企业文化和品牌认知保持了企业的稳定,但也造成了企业绩效导向不足、发展相对迟缓的弊病,这些弊病的产生原因多样:组织架构不合理、流程冗长、人力资源管理制度不合理、执行力和创新不够等等;另外,由于ZS地产内部进行了战略调整:从原来的质量、规模、效益均衡发展转变为提速提效、2018年实现“千亿销售、百亿利润”的扩张战略,战略改变需要企业文化的改变,所以要导入狼性文化以使全体员工更加注重结果导向、狼性拼搏。狼性文化的导入势必会与原来“家在情在”的温情文化产生冲突,两种文化的融合以保证战略目标的实现也是本文化论述的重点。 企业文化建设对企业而言不是简单的挂标语、提口号,做表面文章,而是需要扎实落到实处并执行。企业文化管理关系到企业战略目标的实现,是一个系统的工程。通过本文的案例研究,希冀能为国有企业的企业文化建设提供小小裨益。