企业战略落地与组织效能提升实战案例：某生物科技公司从0到1实现区域市场领跑

中国家族企业组织创新研究

在现实经济生活中,以家族企业为主体的中国民营企业,已经成为与国企,外企并驾齐驱的国民经济"三驾马车"之一,但是企业理论对中国家族企业这一私有企业主体关注却不够充分.另一方面,不确定性环境下的中国家族企业的战略转型和可持续发展亟需进行组织创新,然而关于中国家族企业组织创新的相关研究将企业组织视为给定的对象,对管理组织"本身"的研究重视不够.因此,本文的研究将在一定程度上深化对中国家族企业管理组织的研究,从私营企业主体的角度丰富中国企业理论的视角;本研究还将为中国家族企业组织创新实践提供理论借鉴,并在某种程度上为政府的私有经济管理提供理论参考.因而本研究具有一定的理论和实践意义. 本文综合运用经济学,管理学,社会学和心理学等多学科知识,将企业理论,组织理论,创新理论作为研究的理论基础,从"理论,问题和对策"的路径,主要回答为什么要创新,创新什么,如何创新,创新得怎么样.实质上是对中国家族企业组织创新的创新源,创新内容,创新过程控制,创新评价和创新系统进行全方位的研究,以期形成中国家族企业组织创新研究理论的初步体系,为后起研究者作好铺垫. 本文主要内容可分为三大部分:第一部分为理论研究,包括第一,二章;第二部分为现状和问题分析,主要是第三章,以及第一章和后续各章中关于现状和问题的阐述;第三部分为对策建议,范围则包括第四至第十章.全篇重点研究的主要问题如下: 1.构建中国家族企业组织创新理论模式新框架.本文从探讨家族企业组织创新的结构,流程和文化等核心要素及其相互关系出发,构建了由创新源,创新内容,创新过程控制,创新评价和创新系统等体系组成的中国家族企业组织创新理论模式分析新框架.从一定程度上深化了中国家族企业组织创新研究对管理组织本身的探讨,也从私有企业主体的角度部分地充实了中国企业理论的研究内涵. 2.研究中国家族企业"平行组织结构"特点对组织创新的影响和对策.本文借鉴家族企业战略研究中的"平行计划流程"理论,提出了中国家族企业存在由"家族企业"和"企业家族"所组成的"平行组织结构"的观点.家族企业组织目标的一致性,强大凝聚力和良好的合作意愿与信息交流机会,使家族企业能够成为组织效能极高的组织;但家族成员之间利益冲突,违规行为和内讧就会导致家族企业比其他组织更加无效.本文较为深入地分析中国家族企业组织结构设计理念,规模,领导,层次,职能和形态等方面存在的问题,并针对性地提出平衡家族与企业组织结构之间的关系,构建相互依赖的团队式组织结构体系,运用权变理论指导家族企业组织结构创新等相关对策建议. 3.拓展中国家族企业组织流程创新的分析视角.本文从流程理念,生产流程和管理流程,信息系统开发流程等方面拓展中国家族企业组织流程创新的分析视角,并提出了推动中国家族企业组织流程持续改善,用信息化促进生产与管理流程之间和谐关系的建立等相关对策,在一定程度上弥补了中国家族企业组织流程研究的不足. 4.探究中国家族企业组织文化的特点与问题对策.本文由利他主义,传统家族等级文化因子,现代管家理论效应和家族企业家心智模式与对外利己本性等企业文化特点出发,从理念,制度,机制和习规等企业文化视角,对中国家族企业文化的优势,问题及其根源进行系统,理性和客观的分析,并从家族企业家的培养,企业伦理观的树立,企业文化路径的设计和中西方优秀企业文化的融合等方面提出了创新对策,从某种程度上丰富了中国家族企业文化研究的内容. 5.提出由驱动和认同双向过程组成的和谐组织过程模式.本文借鉴力场理论构建的和谐组织过程模式认为,组织过程包括驱动和认同两个同时存在的对立统一过程.前者主要从组织主体的角度,研究组织创新的征兆识别,组织诊断及创新活动的设计,实施,评估和后续行动等显性的逻辑程序;后者则主要从组织成员的角度,研究对组织创新的接触震动,抵制性冲突到接受认同的隐性的逻辑程序.和谐组织的形成就是这两种对立过程相互作用的结果,组织创新过程控制就是要运用时机选择,方式设计,进程安排和阻力管理等策略,以达到驱动过程和认同过程的对立统一,促成组织过程的和谐.其中,标准化驱动过程模式的运用应遵循非线性和动态化原则,系统化原则和权变化原则,以保证实施的效果和针对性. 6.分析中国家族企业组织创新系统的宏观风险并提出政策建议.从创新系统分析的框架出发,中国家族企业未来的组织创新要密切关注宏观风险,包括法律,市场准入,服务歧视和中介滞后等.这就需要政府管理部门从创新环境,结构创新,流程创新和文化创新方面来发挥宏观指导,推动和支持作用,促进中国家族企业为建设和谐社会,实现共同富裕做贡献.从这个角度而言,中国家族企业组织创新研究,也是一件事关中国经济理论创新和中华民族复兴的重要事情. 三个案例的研究为本文增加了理论相关性的实证说服力,也可以为中国家族企业实际操作提供参考.

职场欺负研究的整合模型

职场欺负是建立在实施者和受欺负者双方权力不均衡性基础上的一种重复且持续发生的职场行为.整合模型从产生路径,影响因素,作用过程以及影响结果等方面,对职场欺负的整个作用机制进行了阐述,并指出职场欺负不仅影响当事人双方的身心健康,还会产生波及效应,影响到群体中的旁观者以及组织效能.未来研究可考虑在研究范式,研究内容和研究对象等方面进行相应扩展.

家族企业与企业家族:中国家族企业组织创新研究

中国家族企业存在由"家族企业"和"企业家族"所组成的"平行组织结构"的观点.家族企业组织目标的一致性,强大凝聚力和良好的合作意愿与信息交流机会, 使家族企业能够成为组织效能极高的组织; 但家族成员之间利益冲突,违规行为和内讧将会导致家族企业比其他组织更加无效.中国家族企业的组织创新可以从组织结构,组织流程和组织文化等核心要素出发, 遵循由创新源,创新内容,创新过程控制,创新评价和创新系统等体系组成的创新理论模式分析新框架, 在新环境下实现质的飞跃.

职员平行影响策略问卷的编制

人际影响反映了个体在人际交往中如何影响他人,以实现预期目标的过程。组织情境(尤其是以团队合作和任务绩效为导向的组织情境)被认为是人际影响行为发生的典型场所。然而多数情况下,人们在工作中对他人施加影响时可能并不具备足够的权威,例如平级同事间的影响和下属对上级的影响。因此,影响行为的成功与否在很大程度上便取决于个体所具备的人际影响技能。影响策略的运用能够比较真实地反映个体人际影响技能的水平,所谓影响策略是指个体对他人施加影响时采用的具体行为方式或态度反映。由于影响策略的使用能直接显示个体的人际影响能力,而人际影响能力的高低又是个体在组织中生存发展空间大小的重要决定因素,因而影响策略多年来一直受到来自员工、管理者和组织研究者的重视。 平行影响策略是相对于上行和下行影响策略而言,是指组织成员在影响平级同事的过程中所使用的影响策略。中国文化背景下的平行影响策略有其不同于西方组织的独特表现形式。例如,在中国的各类型组织中,影响同事所体现的关系特征并不亚于影响上级和下属,为建立良好的关系而影响同事并利用这一关系来实现预期的目标是组织成员常用的影响策略。由于同事之间朝夕相处且交往频繁,能否得到同事的支持或遵从成为影响组织成员工作效能的重要因素之一。对同事施加影响以建立良好的关系能够为获取同事的支持和遵从创造有利条件,从而使关系型策略在中国文化背景下的组织中被广泛运用,且越发受到组织成员的重视和青睐。所以,研究中国文化背景下的平行影响策略有其特定的意义。 在文献研究的基础上,通过开放式问卷调查和访谈提出平行影响策略的维度构想,进而编制初测问卷并对初测问卷的修订形成平行影响策略的正式问卷,对506名企业员工进行施测,将所得数据随机分为两半,一半用于探索性因素分析,另外一半用于验证性因素分析。探索性因素分析共提取到5个因素的平行影响策略结构,验证性因素对该结构的检验结果表明5因素结构具有合理性和稳定性。对调查数据的统计分析得到如下结果: (1)组织中的平行影响策略包含5个维度,分别是:人情关系、理性说服、赞许讨好、自我表现和利益交换。 (2)平行影响策略问卷有着较好的信度和效度,能够作为测量组织中平行影响策略的有效工具。 (3)不同人口学变量(性别、单位类型和工龄)组织成员的平行影响策略总体上高于平均水平,但在问卷各维度的得分存在不同差异。