企业战略落地与绩效管理技术解决方案

基于企业战略的绩效管理体系构建与应用

本文通过对当前公司系统绩效管理现状的诊断分析,提出企业绩效管理体系构建思路;并引用平衡记分卡的思想构建起公司关键绩效指标体系,提供了基于企业战略的绩效管理模型,从而形成一套完整的企业战略绩效管理体系与应用模式.

以战略绩效管理为核心的人力资源信息系统设计与开发

本课题来源于青岛FY职业技术学院在人力资源管理中引进战略绩效管理的实践探索.我院实施绩效管理多年,但运作效果与设想相差甚远.基于此,我院总结前期的经验教训,根据职业技术学校的特点,并结合我院实际情况,组织专业力量独立研发适合民办高职院校特点的《战略绩效人力资源管理信息系统》,该项任务以科研课题的方式开展. 我院运用战略性绩效管理理论对绩效管理长期运作不佳的原因进行分析,发现有两个主要原因:(1)绩效计划过程中,绩效指标并非是从战略指标分解而来.学院过去对绩效指标的构建采取传统方法,盲目追求绩效指标的"全面性".为了不遗漏目标,把所有的指标都罗列出来,并设计相应的标准进行考核,大部分员工背负着几十项指标,而这些指标中大部分不是关键绩效指标.(2)绩效管理过程基本依靠传统的纸质文件传递,汇总手段,没有充分利用校园网办公,由此导致信息传递和处理效率低,统计分析实时性差,不能有效地为领导提供决策支持. "以战略为导向的关键绩效指标体系构建"与"战略绩效管理信息系统"的缺失,形成学院战略绩效管理效果不佳的瓶颈问题.解决这两个问题,是本课题研究的主要任务.基于此指导思想,将以战略绩效管理为核心的人力资源信息系统从总体结构上分为主系统部分和辅助系统部分.主系统部分为"战略绩效人力资源系统",包括三个子系统:战略环境分析子系统,人力资源基础管理子系统,关键绩效指标管理子系统;辅助系统部分包括"知识管理系统","网络办公系统".各部分及其子系统之间相互作用,互为依存,共同形成一套完善的基于战略绩效的人力资源系统总体解决方案. 本文从总体上论述了以战略绩效为核心的人力资源管理系统的设计思路及实现方法,与传统的信息系统开发设计的流程不同,本文的思路是从管理原理的分析入手,这样做的结果能够保证系统最终设计的结果符合科学的管理业务操作流程,从而能够真正提高管理效率.另一方面,对于人力资源系统的规划设计,本文并不是围绕设计一个单纯的人力资源管理系统,而是以人力资源基础信息管理为基本支持,以战略环境分析子系统作为前台支撑,以知识管理和网络办公为辅助,各个子系统相互作用,相互协作,共同实现系统的核心部分——战略绩效的管理. 课题研究的目的是建立起战略绩效人力资源管理的理论框架,采用大型数据库和RAD软件开发工具开发出基于校园网,互联网运行的《战略绩效人力资源管理信息系统》.课题研究的理论意义在于提出了战略绩效管理信息系统模型和基于关键成功因素分析法的开发思路,提出了基于高等职业教育行业的平衡记分卡与知识管理应用模式和信息化方法,并结合现代计算机软件技术提出了具体的信息化解决方案.课题研究成果适合于高等职业院校在构建现代人力资源管理体系过程中应用,系统原型经过改进后,同样可以适合于企业应用.系统具备较为广阔的应用推广价值.

国有企业基于战略落地的绩效管理体系构建分析

基于战略落地的绩效管理体系是通过实施"战略地图-平衡计分卡-行动计划表"的绩效管理过程,采用战略地图的清晰描述实现战略与运营的协调联动;运用平衡计分卡工具设置核心绩效管理指标,建立科学绩效管理模式,实现绩效管理动态调整,联结个人绩效与战略价值创造;利用行动计划表推动资源合理分配,提升经营效率;最后通过结构化的战略运营分析机制实现对战略执行的反馈循环,完成从战略描述分解到落地评估的PDCA循环.

PR广告公司战略性绩效管理体系研究

近年来,随着智能手机的不断普及、4G网络的升级应用和移动客户端的开发丰富,中国的移动互联网广告服务产业蓬勃发展起来,竞争也随之愈加激烈,移动互联网广告平台的行业洗牌加速。在这种处于成长性阶段的行业中,竞争环境复杂多变、同行业竞争加剧的情形下,研究企业的战略部署及战略落地对企业可持续竞争优势有着非常重要的意义。有效的战略性绩效管理作为战略落地的可视化工具,能够落实公司战略、从而实现公司战略目标、实现公司价值取向。目前战略性绩效管理的研究主要集中在战略性绩效管理框架设计、考评指标体系研究等领域,在复杂多变、竞争激烈的成长性行业环境下移动互联网广告行业的情景研究较少。PR广告公司是一家国内最早从事电子商务战略研究和互联网营销的企业,本文以该企业为案例,进行了处于复杂多变、竞争激烈的移动广告行业环境下的战略性绩效管理情景研究。本文以企业战略、战略地图、战略性绩效管理理论为基础,通过运用文献研究法、实地考察法、案例研究法、定量与定性结合研究方法,对PR广告公司的内外部环境及绩效管理现状进行效管理的特征、绩效管理中存在的问题。在此基础上,探讨了"为顶尖客户提供精准营销服务的聚焦差异化战略"相匹配的战略性绩效管理体系优化方案。首先,绘制PR广告公司的战略地图,通过战略地图把企业战略可视化;其次,设计基于战略地图和平衡计分卡的公司、部门、个人三个层面的KPI指标体系,使战略目标定量化;再次,提出战略性绩效管理运行模式的优化方案促使企业组织、部门和个人三个层面的战略目标达成一致。研究结果对促进PR广告公司战略性绩效管理体系的优化、进一步提升企业的绩效,实现企业战略的可持续发展会起一定的积极作用,对于新兴的移动互联网行业广告公司构建发展性评价为主的绩效管理体系具有一定的借鉴意义。观察和分析,在此基础上归纳总结了该企业的发展战略、以发展性评价为主的该企业现有绩效管理体系具有一定的借鉴意义。

战略绩效管理: 中国企业平衡记分卡、目标管理、战略KPI、利益相关者的整合解决方案

这是一本关于中国企业战略执行的书籍,与众不同的是,本书展现了战略绩效管理实操的程序,方法和工具,它率先整合了PESTEL,波特五力,波特价值链,SWOT分析,平衡计分卡,目标管理,战略KPI等操作工具.本书的读者对象主要是企业,特别是中国企业的创业者与经理人,企业管理顾问,战略绩效管理实务的研究者.本书也可以作为MBA的课外辅导读物,涉及的领域有战略管理,绩效管理,流程与组织架构设计,人力资源等等. 佐佳顾问提出的"以战略绩效为主线,提升中国企业战略执行"的管理咨询解决方案.包含了战略规划,集团管控模式,经营计划与财务预算,流程与组织,人力资源管理与企业文化等多方面的变革内容,"战略绩效管理"则是该管理咨询解决方案的主线.我们也坚信,中国企业能够通过该操作方案来指导自己的管理实践.尤其是中国的集团型企业,只有坚持"以战略绩效为主线",理顺各个管理系统联动关系,才能有效地改善,提升自身的战略执行.【作者简介】 秦杨勇先生(Mr.Oin),上海佐佳企业管理咨询有限公司首席管理顾问,工商管理硕士(MBA).中国战略绩效专业领域的权威专家,具有国际与国内双重管理咨询从业经验.我国管理咨询实战方向上的一面旗帜,在业内享有较高声誉.其个人专著《平衡计分卡与战略管理》,《平衡计分卡与绩效管理》,《平衡计分卡与薪酬管理》,《平衡计分卡与流程管理》,《平衡计分卡与能力素质模型》(合著),《控制力》等图书已陆续由中国经济出版社出版.秦先生一直倡导"以战略绩效为主线,提升中国企业战略执行"管理变革,是迄今为止成功主持战略执行管理咨询项目数量最多的咨询顾问之一.在十多年的管理咨询职业生涯中,涉及汽车,电力,食品,军工,旅游,玻璃纤维,机械制造,房地产,建筑,研究院所,煤炭,高科技,医药医疗,金融服务等等域,其咨询成果受到业内与企业界的高度盛赞.