企业管理咨询一站式解决方案：团队效能提升与组织优化实战策略

"场理论"视域下职业院校教师教学创新团队建设的现实困境和优化路径

职业院校教师教学创新团队是跨界融合,协同合作的新型跨边界组织形态,不同主体在相互作用下形成不同的"场",包括跨文化的"对话互动场",跨部门合作的"资源融合场"和跨专业领域的"知识管理场".当前职业院校教师教学创新团队存在目标定位不清晰,主体协同性不强,知识创新能力不足等问题.可通过观念创新,技术创新和组织创新,以促进场内主体的契合性,交互性,复合性,提升团队整体效能.在路径选择上,以树立共同目标愿景为观念,以打造创新服务平台为载体,以建立学习型组织为举措,赋能团队高质量发展.

基于权变-敏捷视角的工程咨询企业组织优化研究

为解决国有工程咨询企业组织在当前市场环境下效能不足问题,文章以J公司为案例,基于权变理论,敏捷组织理论与数字化理论,结合问卷调查,半结构化访谈及SWOT分析,诊断其"职能+事业部"模式下的协同低效,决策滞后等问题.研究构建以矩阵架构组织,敏捷团队与数字化平台的优化模式,通过设立横向协调中枢,迭代管理机制及数据驱动决策,打破协同壁垒.通过以上措施可以提升企业市场响应速度与核心竞争力,为同类国企组织变革提供理论与实践参考.

跨职能团队的管理效能提升路径——基于某届全运组委会的考察

全运会作为中国国内水平最高,规模最大的综合性运动会,对我国政治,经济,体育等各项事业的发展意义重大.这种大型综合性体育赛事的成功举办需要当地政府在短期内整合各种人力资源和信息,组建临时的体育赛事运作管理机构,以实现体育赛事的特定目标.而跨职能团队作为科层制内衍生的横向组织,具有灵活,高效,低成本的优点,其可以在保持正式组织结构的基础上,打破行政单位边界,实现资源整合和优化,团结协作密切配合,高质量完成任务,弥补科层制因其反应迟钝,创新不足,组织结构僵化等固有缺陷而失灵产生的问题.因此,跨职能团队这一特殊的组织模式对于我国成功举办全运会等大型赛事具有重要意义,但是其在实际运作过程中,仍面临着困境和挑战.本文以笔者在某届全运组委会工作期间收集到的个案进行归纳和总结,采用参与式观察的研究方法,就全运组委会权力的运作方式,团队运行中存在的问题以及如何提高团队的管理效能三个问题进行了深入探究,其目的是探究跨职能团队协同过程中存在的困境,探索团队管理效能的提升路径,建立高效的体育赛事运作管理机制.研究结果表明,全运会的赛事组织机构采用的是"委,部,处"的结构,如图1所示,组委会是最高权力机构,通过会议的方式构建赛事管理机制.下设各部室在办公室的协调下实现纵向贯通,横向协同.竞委会作为赛事的举办单位受执委会和组委会领导.笔者在实践过程中发现组委会运行过程中存在制度精细化程度不足,诿责现象层出不穷;技术建设滞后,信息化办公程度低;团队文化建设不足,员工之间缺乏沟通和互动的问题.通过对以上三个问题的深入分析,本文试图通过制度建设,技术建设,文化建设三条路径提升跨职能团队的管理效能,如图2所示:1)建立健全的跨部门协同责任机制和多纬度的业绩评价体系;2)搭建信息化办公平台,打破团队间的信息壁垒,形成有效的互动与联络机制,实现信息的无障碍流动;3)将刚性的制度建设与柔性的文化建设相结合,构建团队成员间的核心纽带,形成良好的互动与沟通机制,营造和谐的团队氛围.

如何系统规划销售组织与业务——打造金牌销售团队I

本书是《打造金牌销售团队》系列的第一册,本书从销售队伍常见的问题入手,通过分析这些问题背后的原因,逐步剖析系统规划销售队伍的六个关键步骤,即销售队伍规划的"六步法". 销售队伍的问题多种多样,经过七年的研究,对于国内企业来讲,销售队伍最常见的问题大体有六个,分别是销售人员慵懒疲惫,销售动作混乱无序,销售人员带着客户跑,队伍中"鸡肋"充斥,好人招不来能人留不住,销售业绩动荡难测等等. 发现问题,不是目的,我们的目的是找出问题背后的原因,最终解决这些问题.从这些常见的团队问题出发,我们发现这些问题的背后原因,主要来自于三个方面:第一是针对销售队伍的系统规划不当,第二是销售队伍的日常管理控制不严,第三是销售队伍的系统培训和激励不足. 造成销售队伍诸多问题的重要原因,就是对销售队伍的系统规划设计不当,也就是因销售队伍的管理框架本身就不合理,或是有大的疏漏,才导致了团队的大量问题. 要想系统地梳理销售团队的管理框架,就必须分析销售的特点,市场上的产品千差万别,各公司的销售方式也是五花八门,我们必须提炼出其中的共性,才能更好,更准确地把握销售的本质.效率效能分类法,是对销售模式的一种概括性描述,许多公司对销售队伍管理模式的失误,有相当一部分是没有分清效率型销售和效能型销售的特点,由于管理模式错位,而导致问题不断.效率型与效能型销售,其销售的产品类别不同,对管理的要求也不同,他们对后续规划整个销售队伍的管理框架,起着很强的指导作用. 在明确了销售方式的实质之后,就可以系统地规划销售队伍的管理框架了,本书给大家推荐的就是系统规划销售队伍的"六步法".系统规划"六步法",实际就是规划设计销售队伍管理环境的六个内容,他们有设计的先后次序,但同时又是互相制约,环环相扣的. 设计销售队伍的目标,是"六步法"的第一步,他明确了销售队伍的四 大类工作目标体系,即财务贡献类指标,市场客户增长指标,客户满意指标和管理动作指标, 四类指标虽然权重不同,但相互作用,均衡用力,构成了牵动销售队伍管理的"龙头",是所有针对销售队伍实施管理动作的最终目的. 梳理关键业务流程,也是规划队伍管理框架的重要一步,每个企业的销售队伍,都有其约定俗成的内部和外部的业务运行方式,梳理流程,就是将这些约定俗成的运行方式"优化"并"固化"下来,从而提升队伍的运行效率和准确性. 对外部市场如何划分,按产品?还是按市场?还是按客户群?他们好像都有优点,也都有不足.在"六步法"的这一步骤中,我们阐述了按产品,按客户,按区域和矩阵式划分的各自要点和所适应的产品类型. 内部组织也是系统规划的重要一步, 内部组织设计合理,就能够实现"人人有事做,事事有人做",同时如果能够做到销售部的每个岗位都责权明 确,就会大大减少扯皮,推诿,无序等现象的发生. 对于销售部门来讲,也绝对不是简单的"人多力量大",同时,增加一个销售人员,也绝不是仅仅增加一份底薪而已,对于效能型的销售队伍,增员就应当更加慎重,因为效能型销售人员的底薪往往最多只占到其整体成本的1/4.同时有效地规划业务员的数量,还能促进人尽其才,同时因为人数相对少了,公司对单个业务员的投入和关注程度增加了,反而会有利于业务人员更好地发挥自我,促进业绩的增长. 薪酬考核,无疑是系统规划"六步法"中业务员最关注的一个,同时也最令经理们挠头的.本书介绍了设计薪酬考核制度是必须考虑的三个问题,即销售模式,市场策略和适用条件,同时还以样板分析的方式,介绍了"效能型阵地战"和"效率型闪电战"的薪酬结构,以供大家参考. 系统规划销售

中小型管理软件企业组织设计与团队效能关系研究

有统计数字表明,2013年中国管理软件市场容量已经超过220亿元;而在未来5年内将保持在年增长29.5%的水平。与此相对照的是,数量高达20,000家的国内管理软件厂商中,资产总额在1000万以内的中小管理软件企业数量占比在50%以上。在市场整体规模稳步增长的背景下,国外管理软件巨头在控制了大型高端用户群体后,纷纷借助云计算平台推出低成本的模块化SAAS服务,占领中小企业市场。而国内的中小管理软件企业由于尚未形成强势品牌,加之市场竞争加剧、人工成本快速上升,利润开始出现下滑。另外,随着基础信息技术的发展,服务的价值成为新的增长点,团队已经是管理软件行业中应用广泛深刻的一种组织形式。传统软件企业纵向划分的组织结构已经不能适应管理软件企业"以迅速应对客户需求变化"的需要。 在上述的背景下,本文结合管理行业的发展现状和组织结构与团队效能的相关理论知识,采用扎根理论对中小型管理软件企业的组织结构设计与团队效能关系展开研究,希望得出有价值的结论,帮助中小管理软件企业以优化组织结构的途径提高团队效能。本文的主要研究工作如下: 1)阐述企业组织结构、团队与团队效能的基础理论,为研究管理软件企业的团队效能与组织设计的关系奠定基础; 2)对管理软件的定义和中小管理软件企业的界定进行阐述,分析国内管理软件行业的发展历程和趋势;以价值链模型分析管理软件企业核心竞争力的构建与组织结构设计的相关性; 3)应用扎根理论方法,对中远网络物流信息科技、天津世纪网新科技开发两家管理软件企业展开案例研究。以进入企业实地访谈的方式获取第一手资料,并通过循环往复的开放式编码、主轴编码和选择性编码过程,得出组织结构相关因素影响团队效能的理论模型; 4)在上述研究基础上,提出如何通过扁平化组织设计提升团队效能,以及其步骤和实施原则。

医院职工感知自我效能反映的组织效能提升途径——基于扎根理论

基于扎根理论分析质性资料,从465条原始语句中得到103个初始概念,抽象出33个概念范畴,提炼出4个核心概念,构建了医院组织效能提升途径的框架模型——从个体成长出发,充分建设基础设备设施资源和优化团队效能,多管齐下,实现提升医院组织效能的各项目标.