企业管理者必看：高效团队管理工具与实战方法论全解析

私立高中班立任职业倦怠现状与对策研究——以开封市X高中为例

职业倦怠,也称工作倦怠,是指个体对在工作中长期遭受的情绪和人际关系压力的延迟反应,包括情感衰竭(emotional exhaustion),去个性化(depersonalization)和低个人成就感(reduced personal accomplishment)三个维度.职业倦怠属于职业疾病的一种,已经成为当今社会各类职业的通病.职业倦怠不仅影响着从事职业个体的身心健康和工作幸福感,而且会导致个体与他人,个体与集体的不良关系.社会学家和研究者越来越关注各类职业中的倦怠现象.教师作为一种特殊的职业,是一种专业性强的助人行业,需要持续地与学生互动,更需要良好的心理健康程度.班主任作为学生在学校的"监护人",每天无时无刻需要关注学生个体的健康发展以及面对家长们的种种要求和期待.班主任除了应对日益繁重的教学和管理任务,而且背负着社会的过高期望以及自身多重角色的压力.在教育教学当中,班主任不断出现职业不适应,心理负面效应的躯体化,职业倦怠现状不断侵蚀班主任的工作激情和创造力.班主任作为学校教学工作,德育工作的骨干力量,在学校教育教学中,不仅要无时无刻做好与学生的直接沟通,还要衔接各任课教师,连通学校与家长,是家庭-学校教育的纽带,班主任工作时间占用多,空间管理宽泛,来自学校,家长,任课教师以及学生等方面的压力大,导致班主任是职业倦怠的"重灾区".笔者在对开封X高中调研发现,学校缺少预防和缓解班主任职业倦怠的相关制度和方法指导;学校管理者,甚至是班主任本身不能科学认识,及时发现班主任不断恶化的消极情绪,对"职业倦怠"没有系统科学的认识.班主任群体出现比较严重的职业倦怠,最终班主任队伍中出现精神疲劳,过度紧张,人际关系不和谐,班主任团队竞争力,创新力下滑等问题,最终影响对学生的培养质量,进而影响国家整体的教育目标的实现.本研究参考国内外关于职业倦怠的相关理论,结合笔者八年私立高中班主任工作的亲身经历,运用文献法,观察法,问卷调查法和访谈法对开封市X高中班主任职业倦怠情况进行研究,通过科学制定"开封X高中班主任职业倦怠量表"并邀请全体班主任参与问卷调查,分别从"性别""班主任所带年级""教龄"三个方面进行数据整理分析,通过结合对35名班主任的访谈结果进一步分析班主任职业倦怠原因并提出对应的策略.研究发现:开封X高中班主任职业倦怠整体属轻微水平,"情感衰竭"维度表现较为严重;女班主任较男班主任职业倦怠更严重;高一,高二,高三年级的班主任倦怠情况呈递减趋势;教龄和职业倦怠相关性不明显.第五章结合开封X高中的实际情况,提出了对应策略,以期开封市X高中班主任职业倦怠现状能够得到缓解,班主任的劳动得到更多人的理解和肯定,也期待教育管理者能够更加关注班主任职业倦怠现象,科学,有效管控职业倦怠带来的负面影响,让班主任工作能够体会到幸福感,价值感和尊严感.同时,也希望文中所提供的对策能为教育管理者提供方法论的参考.

行动学习中的关键工具

行动学习,作为组织用来解决现实管理难题,开发组织成员能力的一种管理方法论,在形成其规范化技术时,保持了对多种管理工具的兼容并蓄,体现了高度的开放性和灵活性.比如在"硬"工具方面吸收了360度反馈,问题分析解决等,在"软"工具方面吸收了团队教练,团队引导等.

软件企业组建高效项目管理办公室(PMO)的研究

随着计算机越来越广泛的应用,计算机软件的功能也越来越强大,软件开发的复杂度与难度飞速提高,软件开发团队也变得越来越庞大。软件业是以项目为导向的行业,在影响软件项目的成功和失败的所有可变因素中,项目管理本身是最重要,同时也是最需要关注的因素。项目管理之所以重要,是因为软件企业是项目型企业,项目管理水平决定了项目的成败,因而和企业的生存息息相关。虽然关于项目管理我们有一系列的体系和理论,但在软件项目的实际开发当中仍然出现了许多难以解决的项目问题,并由此而导致了大量软件项目的延迟甚至失败。因此,建立一个项目管理机构—项目管理办公室是提高组织管理成熟度的核心部门,它根据业界最佳实践和公认的项目管理知识体系,负责为本组织量身定制项目管理流程、培养项目管理人力资源、建立项目管理信息系统、对具体项目提供管理指导、帮助组织开展多项目管理等,以此确保项目成功率的提高和组织战略的有效贯彻执行。软件企业如何建立一个高效的项目管理办公室,对此问题进行研究并探寻相应的解决策略是十分迫切和必要的。 本文从实际企业的软件项目管理办公室建立的角度出发,首先详细论述了现代项目管理理论、项目管理办公室的相关理论研究及软件企业项目管理的特点。通过对软件企业现存的项目管理问题进行剖析,找出了问题的主要症结之所在。然后以科学的“系统理论”管理思想为指导,运用现代项目管理理论、借鉴国内外企业在项目管理方面的成功经验,结合企业现状,运用定性和定量相结合的研究方法,搭建了一个软件企业项目管理办公室平台。最后基于胜利油田社保容灾系统的工程建设实践,探讨如何将项目管理办公室的理论、技术和方法运用于大规模软件项目开发中,以帮助工程建设方和项目管理者规避高风险,实现高效益。在实际的案例分析中,对项目管理办公室的工作策略、角色定位和运作的实施方法论等研究内容,在案例中进行了实践,为项目管理办公室在大规模软件项目中的运用,提供了经验总结,并进一步完善了所研究的内容。从而为软件企业组建项目管理办公室,提高项目管理能力提供了较全面的理论和实践指导。旨在对软件企业的项目管理办公室建立管理提供一些可供参考和借鉴的策略措施。 组建高效的PMO,首先要基于公司战略视角进行规划;其次要稳扎稳打,步步落实PMO的各项工作内容;最后要根据企业具体情况持续改进,不断优化。文中构建的软件企业项目管理办公室,辅以项目管理知识体系、项目管理办公室的角色、组织模式、作用和建立过程等相关理论为指导,从企业市场战略规划和项目投标选择开始,覆盖项目的启动、计划、执行、监控、收尾五大过程组和整体管理、范围管理、时间管理、质量管理、费用管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理及采购管理等九大知识领域,对软件企业解决项目管理中计划控制、需求变更、沟通管理和项目经理考核等关键问题提出了解决方案,并创新的将知识管理、项目经理职能化保障管理等先进的管理理念与科学严谨的项目管理方法有机结合,既发挥了项目管理方法上的优势,又为传统的项目管理插上了知识管理的翅膀。

互联网早期初创企业的政府事务管理方法论

企业政府事务管理是企业行为的重要组成部分,也是资本参政的主要实践手段.初创企业开展政府关系管理应当遵循的原则是对公共政策始终保持审慎,把落实企业主体责任放到首要位置,高瞻远瞩,系统性地规划企业政府事务管理.在实践中,应当早建立团队,培养一支全能型的政府事务管理团队;早开展工作,把风险消灭在方案和代码中;抓好落实,有的放矢抓重点. 查看全部>>

把正能量传递给你的团队

本书以团队管理为主线,结合企业发展实践,从领导者和员工之间促发能量的各个节点出发,从管理学和方法论的角度阐述如何激励和管理员工,与员工沟通,为团队减负,为员工减压,最大程度地激发团队成员的创造力和潜能.